AzerionBot registra cada revisión por voz desde WhatsApp. Odoo actualiza el libro de mantenimiento legal, gestiona los avisos de avería con trazabilidad y avisa antes de que caduque cada contrato con una comunidad.
El problema
El mantenimiento de ascensores tiene una presión legal y operativa altísima. Gestionar una cartera de equipos en papel no es ineficiente — es un riesgo real para tu empresa y tus clientes.
Cada ascensor tiene obligación legal de mantener el libro actualizado tras cada visita. Hacerlo en papel retrasa la firma, acumula incumplimientos y convierte cualquier inspección en una situación de riesgo real.
Gestionas decenas o cientos de equipos con revisiones mensuales, trimestrales y anuales distintas. Sin planificación digital, los técnicos improvisan rutas, se duplican desplazamientos y alguna revisión se salta sin que nadie lo sepa.
Cuando el ascensor se para, el técnico recibe el aviso por teléfono, va, repara y no queda registro del incidente, el diagnóstico ni el tiempo de respuesta. El cliente pide evidencia y no tienes nada que mostrar.
Los contratos de mantenimiento anual se renuevan si alguien se acuerda de llamar a tiempo. Sin alertas automáticas, la comunidad recibe la oferta de la competencia antes de que tú hayas marcado la fecha en el calendario.
La solución
Tus técnicos registran cada visita por voz desde WhatsApp. Odoo actualiza el libro de mantenimiento legal, coordina los avisos de avería y lanza las alertas de renovación antes de que sea tarde.
Mapeamos tus ascensores, contratos, tipos de revisión y comunidades. Configuramos Odoo y AzerionBot para tu ciclo de mantenimiento y modelo de respuesta a averías.
AzerionBot entiende tu vocabulario técnico: tipos de ascensor, componentes, diagnósticos y tipos de avería. El técnico dicta desde WhatsApp, el sistema registra con precisión legal.
Cada visita registrada actualiza el libro automáticamente en Odoo. El historial legal de cada ascensor queda siempre al día, listo para cualquier inspección reglamentaria.
Los avisos de avería entran en Odoo con timestamp y asignación automática al técnico de guardia. Los contratos envían alerta antes de caducar. Nada se escapa.
Caso práctico
Un técnico acude a una comunidad de vecinos porque un ascensor presenta una parada intermitente entre plantas. Al terminar la intervención, envía una nota de voz por WhatsApp:
«Cliente: Comunidad Calle Mayor 18. Ascensor 2. Incidencia: parada intermitente entre planta baja y primera. Trabajo realizado: revisión de puertas, comprobación de cuadro y reset de maniobra. Tiempo: 45 minutos. Observación: si vuelve a fallar, revisar contacto de puerta.»
El chatbot convierte esa nota en un parte de trabajo dentro de Odoo, asociando la intervención al cliente, ubicación, equipo afectado, tiempo dedicado y observaciones técnicas. La oficina puede ver qué se hizo, cuándo se hizo y si la incidencia quedó cerrada o pendiente de revisión.
Resultado: cada intervención queda documentada sin perseguir al técnico después para que explique qué pasó.
El técnico dicta el parte al terminar. Libro actualizado sin teclear, sin papel, sin demoras legales.
Historial completo de cada ascensor en Odoo. Inspecciones reglamentarias sin estrés ni documentación pendiente.
Timestamp de aviso, asignación, diagnóstico y resolución registrados. Tiempo de respuesta demostrable ante cualquier reclamación.
Odoo avisa con antelación antes de que caduque cada contrato con una comunidad. Ningún cliente se va sin que lo sepas.
Agenda digitalizada con todos los equipos y sus periodicidades. Sin revisiones olvidadas, sin desplazamientos dobles a la misma finca.
Todo desde WhatsApp. Sin formación adicional, sin resistencia al cambio entre finca y finca.
Casos de éxito
"Nuestra experiencia con Azor Data está siendo muy buena. Estamos acometiendo un proyecto de gran envergadura y complejidad y lo están llevando a cabo con creces y mucha profesionalidad. Aportan mucha cercanía y atención al cliente."
"Hicimos la migración a Odoo con ellos y fueron todo facilidades, hablando con personas que solucionan problemas. Nada de departamentos que abren tickets y esperas infinitas."
"He trabajado con ellos para la personalización e instalación de Odoo y estoy muy contenta con su trabajo, además de su disponibilidad y disposición para ayudar en todo momento."
Inversión
Dos opciones según el tamaño de tu cartera y la profundidad de gestión que necesitas. Sin permanencia, sin letra pequeña.
Precio especial limitado · IVA no incluido
Precio especial limitado · IVA no incluido
Preguntas frecuentes
Sí. El técnico puede indicar el cliente, la comunidad, el ascensor afectado y el tipo de incidencia para que quede registrado en Odoo.
Sí. Puede utilizarse tanto para revisiones programadas como para intervenciones correctivas o avisos urgentes.
Sí. Si el técnico detecta que una pieza debe revisarse o que puede repetirse una avería, puede indicarlo por voz y dejarlo registrado en el parte.
Sí. Cada parte queda asociado al cliente, al trabajo realizado, al tiempo invertido y a las observaciones del técnico.
En pocos días tus técnicos registran revisiones por voz y el libro de mantenimiento se actualiza solo. Sin cambiar cómo trabajan en ruta.